“另外根据您二位的反馈情况，我们将产品进行了检验以及重新调整，如果可以的话，你二位不妨试试我们更新后的产品，看看用着还过不过敏了。”
龙羽薇主动担任起理赔员的工作，从这两个人的对话当中不难判断的出来，她们是新季产品的粉丝和这个品牌的老顾客。
回头客对于美妆护肤系列产品来说尤为重要，如果想要留住这两名顾客的话，那么龙羽薇就不能直接说是产品的原料出了问题，这样对一个品牌来说是致命的伤害。
而且看这二位的身家应该并不是很差，让她们试用新品的话，除了能够留住这两名顾客以外，也许他们还会对产品进行的推广作用。
“原来你是负责人。”
“没想到这么快就进行了新的调整，你们的办事效率还是真的很高。”稍微年长一些的女人很是满意龙羽薇的做法，对她称赞的点了点头。
曲璐随即将新换的产品拿给了两个人，并且将旧产品收了回来。
“退款的事等等再说吧，如果这一套新调整的我们用着不过敏的话，就算是我们买下来的。”
“你家的产品包装很棒，而且服务态度也很棒，回去以后我会给个好评！如果用的好的话，还会推荐给我的姐妹们！”
年纪小一些的女人将新的产品礼盒抱在怀里对龙羽薇说道。
两个人最后并没有退款，而是换了新的产品回去试用。
龙羽薇舒了一口气，这一趟总算是没有白来。
他告诉店员们，如果再有过来退货的顾客就按照刚刚的方法来进行理赔。
因为不确定究竟哪些门店的产品出了问题，所以龙羽薇命令所有的门店换下现有的产品，并且即使对已经销售出去的产品购买者进行追溯和反馈。
在检查了几家门店的工作之后，龙羽薇来到了实验室。
“检查的如何了？”龙羽薇等在实验室的门口，对工作人员询问道。
一个检查员拿着检测结果走了过来，对龙羽薇说道：“检查结果已经出来了，里面的几种原材料真菌严重超标，这也是导致过敏的直接原因。”
检察员将报告拿给龙羽薇，上面有很多的化学符号和等式，龙羽薇都是一律而过，她主要是想看一下最后定论的检查结果。
“好，我知道了，仓库里面的那些原材料也每种都检测一下，看看有没有出现什么问题。”
“好。”检察员的负责人点了点头，然后回到实验室里继续忙碌去了。
曲璐和肖敏两个人皱起了眉，他们看着龙羽薇手里的实验报告，显然气愤的不行。
“当时咱们进购原料的时候都是经过实验室检查的，而且产品在出库的时候也是经过安全检测的，怎么可能在上架的时候就出现这种问题呢？”
“经理，一定是有人偷偷做了手脚。”曲璐的胆子比较大，她毫不避讳的直接说出了事实。
肖敏虽然没有说话，但她也应和的点了点头。
“我知道有人做了手脚，不过不用担心，咱们有二手准备，而且门店处理也做得非常好。”
“接下来你们两个要更加细心一些，门店那边要派人多注意监督一下。”龙羽薇将报告收了起来，她决定收集一些证据，看看能不能在关键的时刻给龙筱玉致命一击。
果然，龙筱玉这一段时间之所以那么安静，是在酝酿一场巨大的阴谋啊。
不过真是可惜了，任凭龙筱玉怎么想，也一定没有想到还有二手准备吧？
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