我不由点点头,打开眼界。
海星接着又讲了个故事:“在某一沿海大城市,有一家颇有特色的饭店,但凡前来饭店就餐的顾客,老板都会为他们开具发票并记录下顾客的地址、姓名。到了年底,老板再从顾客消费带来的纯利润中抽出10%作为回报,返还给顾客,并附简单说明……”
“已经到手的利润不要白不要,反而要再拱手送还他人,这样的举动是不是有点蠢?”我忍不住说。
“但实际上这才是真正的高明,收到返汇回来的钱后,顾客们先是大感意外,继而又大受感动,然后免不了把它当作新闻向亲戚朋友传播,无形中充当了这家饭店的义务宣传员。这样,这家饭店又增加了新顾客,从而财源滚滚……”
“晕,这比花大价钱去登广告强多了。”我喃喃地说。
“是的,还有什么传播方式,比口口传播更可靠的?况且还都是亲自去过餐馆的顾客。如果是用正儿八经的传播方式,那10%的纯利润真的够吗?不仅不够,还不一定能起到多大的作用。可是10%用作口碑传播的报酬,得来的回报绝对是超价值的。”
“这样的蠢举的确让人受益匪浅。”我不由又点了点头。
海星的点评恰到好处,这反应出他极其善于吸收和总结,具有极强的思维和归纳能力。
正在这时,听到有人敲门,接着传来麦苏轻轻的声音:“楚老师……”
麦苏来敲门了。
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